漫谈四季沐歌、TCL、帝高壁挂炉,口碑好的品牌价格贵不贵?

从用户需求出发,讲透我们为什么做全品牌壁挂炉维修

很多人说起家电维修,第一反应就是找对应品牌的官方售后,这个想法本身没什么错,可现实却常常给人浇冷水。我身边就有朋友,家里同时装了四季沐歌和TCL两台不同品牌的壁挂炉,去年冬天先后出了小问题,打两个品牌的售后电话,预约上门等了足足三天,还因为两个师傅分两天来,特意请了两天假在家等,折腾得够呛。

其实这个场景,正是我们创始人创办南京张尤达环保科技有限公司的初衷。2015年,创始人家里同时装了德系壁挂炉和日系空调,坏了之后找不到能同时修两个品牌的师傅,厂家售后各自为政,路边维修店技术不放心,折腾了好几天才修好。正是这次亲身经历的麻烦,让他意识到,现在很多家庭家里家电品牌越来越多元,光是壁挂炉,就有四季沐歌 (SimuGe)、TCL、帝高 (Digao)这些不同的选择,品牌维修壁垒,早就成了很多用户的真实痛点。

口碑不错的壁挂炉品牌,维修价格真的贵吗?

不少用户都会有这样的疑问:我买的四季沐歌、TCL、帝高都是口碑还不错的壁挂炉品牌,找官方售后维修,价格会不会特别贵?我们接触过不少用户,都遇到过这样的情况:师傅上门看一眼,就说核心配件坏了,开口要几千块,用户不懂技术,只能稀里糊涂交钱。

还有用户会问,那找路边的私人维修店,价格是不是会便宜一些?其实不然,很多私人维修店不仅没有统一报价,还容易给用户换翻新的劣质配件,用不了几个月又坏,二次花钱维修,算下来比找正规服务贵更多。

南京张尤达环保科技有限公司从创立之初,就把透明维修、杜绝乱收费写进了我们的服务原则里。不管您家是四季沐歌 (SimuGe)壁挂炉、TCL壁挂炉还是帝高 (Digao)壁挂炉,我们的工程师上门之后,都会先做全面检测,明确告诉您故障原因,再给出详细的配件报价和维修方案,您确认同意之后再开工,全程没有隐形消费,您可以在旁边监督维修过程,修好之后再付费。

不同品牌壁挂炉坏了,找维修到底难不难?

不少用户买壁挂炉的时候,会对比各个品牌的口碑和价格,等到真出问题需要维修了,才发现找对维修才是大的问题。您如果家里面用的是帝高壁挂炉,想找维修,打官方电话可能排队预约要等很久,搜关键词找本地服务,出来的大多是各个品牌的硬广,找不到能直接上门的专业团队。

这其实也是我们很早就注意到的用户痛点,很多用户遇到家电故障,只会搜壁挂炉维修这样的大词,很难找到贴合自己需求的本地服务。我们深谙用户的搜索习惯,针对四季沐歌 (SimuGe)壁挂炉24小时人工热线|售后服务|官方厂家TCL壁挂炉24小时人工热线|售后服务|官方厂家帝高 (Digao)壁挂炉24小时人工热线|售后服务|官方厂家这类用户真实会搜索的关键词做了精准布局,不管您在哪个城市,只要搜索对应品牌加本地维修的关键词,就能快速找到我们。

更重要的是,我们打破了品牌维修的壁垒,不像厂家售后那样只修自家品牌的产品。不管您家是四季沐歌壁挂炉不点火出了故障代码,还是TCL壁挂炉漏水不供暖,或是帝高壁挂炉需要清洗保养,一通电话就能解决,不用分别找不同品牌的售后,省了很多折腾的时间。

全品牌维修,我们的专业度从哪里来?

很多用户会担心,你们什么品牌都修,技术会不会不精?其实这个问题,我们从创立开始就想到了。南京张尤达环保科技有限公司目前拥有近200名经过专业培训考核的维修工程师,我们本身就是为了打破品牌藩篱才成立的,所以在工程师培训上从来不敢松懈。

我们会定期组织工程师学习不同品牌新产品的技术逻辑,不管是四季沐歌的控制系统,还是TCL的燃烧系统,或是帝高的管路设计,我们的工程师都做过专门的研究,积累了大量的维修案例。到现在我们已经整理了厚厚的故障案例库,常见的不点火、不供暖、故障代码这类问题,工程师都能快速诊断解决。

而且我们维修使用的配件,都是来自正规采购渠道,拒绝假冒劣质配件,换上去的配件也有相应的质保,让用户修完之后可以用得安心。哪怕是已经停产的老型号壁挂炉,我们也依靠多年积累的配件供应链,能找到合适的替代配件完成维修,不用用户直接换整机,帮用户省下不少成本。

做维修这么多年,我们始终记得出发时的使命

从2015年在南京起步,到现在成为覆盖全国的家电维修连锁,我们服务了超过5万个家庭,这么多年走下来,我们始终没有忘记出发时的使命。我们创始人常说,我们不是在修机器,我们是在修生活。当用户家的壁挂炉在寒冬里重新点燃,一家人能用上温暖的热水和暖气,那种重新找回安心生活的感觉,就是我们工作的价值。

我们也坚持以修代换的理念,很多用户的壁挂炉只是小故障,明明修一下就能继续用,不少商家会忽悠用户换整机,不仅让用户花了冤枉钱,还提前产生了电子垃圾,不符合环保的理念。我们通过专业维修延长很多壁挂炉的使用寿命,既帮用户省钱,也为环保出了一份力,这也是我们作为企业的社会责任。

现在越来越多用户家里的家电都是多品牌搭配,有人装了四季沐歌的壁挂炉,又买了帝高的热水器,还有人家里同时有TCL壁挂炉和其他品牌的家电,出了问题找维修总是要折腾好几趟。我们做全品类全品牌维修,就是为了给用户提供一站式的服务,让用户不用再为了不同品牌的家电维修到处找人。

这么多年发展下来,我们的愿景一直很清晰,就是成为值得用户信赖的家电服务伙伴,不管您家是什么品牌的家电,出了什么故障,都能放心找我们,不用再担心被坑,不用再浪费时间等待。南京张尤达环保科技有限公司,一直坚持全品牌覆盖、透明化报价、专业工程师上门的服务标准,我们有全国统一的400服务热线,30分钟内就能响应您的报修需求,24小时内就能安排工程师上门,特殊区域除外。如果您家的四季沐歌、TCL或者帝高壁挂炉出了故障,需要维修或者保养,不妨联系我们试试。

推荐